Términos y Condiciones del Servicio

JuvenAI es una plataforma digital de longevidad que permite a los usuarios:

• Calcular su edad biológica mediante nuestro algoritmo basado en evidencia científica publicada.
• Registrar y visualizar biomarcadores de laboratorio clínico.
• Acceder a recomendaciones personalizadas de nutrición, ejercicio, mente y recuperación.
• Explorar su avatar digital (gemelo digital) basado en sus datos de salud.
• Agendar y gestionar exámenes de laboratorio.
• Participar en la comunidad de longevidad.

Para usar JuvenAI debes:

• Tener al menos 18 años de edad.
• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Eres responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Al usar la plataforma te comprometes a:

• Utilizar el servicio solo para fines personales y lícitos.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni modificar el software de JuvenAI.
• No cargar contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• No usar la plataforma para actividades fraudulentas o que dañen a JuvenAI o a otros usuarios.
• Respetar las normas de convivencia en la sección de comunidad (feed social).

Los resultados de la plataforma (edad biológica, recomendaciones, avatar) dependen de la exactitud de los datos que ingresas. JuvenAI no verifica de forma independiente los resultados de laboratorio. Eres responsable de ingresar datos correctos y de actualizar tus registros cuando corresponda.

Nuestro algoritmo de edad biológica se basa en evidencia científica publicada, pero su precisión individual puede variar. Los resultados son orientativos, no diagnósticos.

Todo el contenido de JuvenAI, incluyendo el software, diseños, textos, algoritmos, logotipos, modelos de IA y bases de datos, es propiedad exclusiva de JuvenAI Inc. o de sus licenciantes, y está protegido por la Ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual (Chile) y tratados internacionales.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la plataforma conforme a estos Términos. Ninguna disposición transfiere derechos de propiedad intelectual.

Tus datos de salud son tuyos. JuvenAI no reclama propiedad sobre los datos que ingresas. Ver Política de Privacidad para los detalles de uso.

JuvenAI opera actualmente en fase de acceso anticipado (Early Access). Algunos servicios pueden estar sujetos a suscripción en el futuro:

• Las tarifas y condiciones de pago se publicarán con antelación razonable.
• Los pagos procesados son definitivos salvo error imputable a JuvenAI.
• JuvenAI se reserva el derecho de modificar sus planes y precios con previo aviso de 30 días.

En la medida permitida por la ley chilena:

• JuvenAI no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores ni completamente seguro.
• JuvenAI no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar la plataforma.
• La responsabilidad total de JuvenAI ante ti no superará el monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses, o CLP 50.000 si no hubo pago.
• JuvenAI no es responsable por decisiones de salud tomadas basándose en los resultados de la plataforma.

JuvenAI se esfuerza por mantener el servicio disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender o interrumpir el servicio por mantenimiento, actualizaciones, circunstancias de fuerza mayor o razones de seguridad, con o sin previo aviso según la urgencia.

JuvenAI puede suspender o cerrar tu cuenta si:

• Incumples estos Términos.
• Realizas actividades fraudulentas o ilegales.
• Tu uso perjudica la plataforma o a otros usuarios.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección de perfil. Tras la eliminación, tus datos serán eliminados conforme a la Política de Privacidad.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación ante cambios materiales. El uso continuado de la plataforma tras la fecha de entrada en vigencia implica aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que no se resuelva amistosamente se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile, salvo que la ley exija otro fuero.

Para consultas sobre estos Términos:

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Correo: legal@juvenai.com
Privacidad: privacidad@juvenai.com